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Step 3. ‘사용자 관점의 문제해결능력’ 연습하기

UIUX디자이너로 취업했다고 가정해보세요. 이제 우리는 회사의 서비스를 고객들에게 많이 팔아야합니다. 서비스를 사는 사람은 바로 ’고객‘입니다. UIUX디자이너가 고객 지향적, 사용자 관점으로 사고해야하는 것이 바로 이 이유입니다. 고객 관점에서 서비스를 바라보며 문제를 찾고, 해결합니다. 이 과정에서 UX 방법론이 활용됩니다. 방법론을 숙지하는 것도 중요하지만, 직접 방법론을 활용하여 고객 리서치를 경험하고 결과를 도출하는 것도 중요합니다.
디자이너는 해결자입니다.
항상 “왜?” 라고 되물어보세요.