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패스트캠퍼스 데이터 분석 부트캠프입니다.
데이터 직군 취업/이직에 막막함을 느끼는 여러분들을 위한
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저는 오프라인 상업 공간 및 상권에 대한 꾸준한 관심과 통계학 전공이라는 배경을 살려 백화점의 데이터 기반 마케팅 직무로 직장 생활을 시작하였습니다. 업무를 배우는 과정에서 저의 고객 지향적인 사고방식, 논리적 문제해결 능력, 관찰력 등을 인정받게 되어, 업무 경험이 많지 않은 사원임에도 프로젝트를 단독으로 담당하거나 부문 및 팀의 주요 과제에 해당하는 중요한 프로젝트에 참여하게 되었고, 상급자 및 동료들에게 꾸준히 높은 평가를 받아왔습니다. 하지만, 데이터 부서와 타 부서 간 협업이 원활하지 않다는 점이 회사 생활을 하며 큰 어려움으로 다가왔습니다. 그러다 보니 분석 결과가 회사의 중장기적 전략 및 철학에 반영되기도 어려웠고, 막상 반영되더라도 고객들의 평균 연령대가 높은 점과 브랜드 충성도가 낮은 점 때문에 디지털 마케팅을 적극적으로 전개하기에 어려운 환경이었습니다. 더불어, 회사의 전략 방향이 최근 코로나19 등으로 앞당겨진 대규모 유통업의 디지털 전환 트렌드를 제대로 따라가지 못하고 있다는 것도 한계로 다가왔기에, 다양한 분야에서 놀라운 점유율과 성장을 보여주고 있는 종합 온라인 플랫폼 기업인 카카오로의 이직을 희망하게 되었습니다.
저는 카카오의 데이터 분석가 직무에서 필요로 하는 조건에 부합하는 다양한 업무 역량을 보유하고 있습니다. 우선 저는 SQL, Python, R, Excel 등을 활용한 데이터 추출 및 분석에 능통합니다. 그중에서도 SQL과 Excel은 월/분기/연도별 고객 지표 리포팅 업무, 당팀 및 타 부서에서 주관하는 마케팅 프로그램에 대하여 KPI를 정의하고 모니터링하는 업무, 유관부서의 데이터 요청사항에 대한 대응 등 다양한 업무를 진행하기 위해 매일 active 하게 사용하고 있어서, 원하는 데이터를 빠르고 정확하게 추출하고 정리하여 리포팅할 수 있을 정도의 실력을 갖추고 있습니다.
뿐만 아니라, 기술 통계량을 이해하고 해석하는 능력을 갖고 있으며, 이를 기반으로 마케팅 효율 평가 및 시뮬레이션을 진행한 경험이 있습니다. 예를 들어, 현재 진행 중인 저의 대표적인 프로젝트인 '신규 고객을 우량고객으로 성장시키는 마케팅 프로그램 기획'에서는 신규 고객에게 다양한 조건부 혜택을 제공하는 A/B Test를 진행하고, 그 결과에 대해 통계적인 가설 검정을 진행하였습니다. 또한, 더 높은 반응률을 이끌어내기 위해 혜택을 단계적으로 바꾸어가며 A/B Test를 반복 수행하고, 실험 군과 대조군의 동질성을 확보하기 위해 여러 가지 방법으로 샘플링을 수행하였습니다. 이러한 과정을 통해 데이터 기반의 논리적 사고 능력을 키웠고, 해당 업무 수행을 위해 데이터 인프라 구축 및 운영을 담당하는 빅데이터 플랫폼 운영팀, 전사적인 마케팅을 담당하는 마케팅팀 등 유관 부서와 커뮤니케이션하면서 타 부서와 유기적으로 협업하며 문제를 해결하는 방법을 배웠습니다.
마지막으로, 저는 다양한 분야에 두루 관심이 많고, 처음 접해보는 새로운 분야에 대해서도 빠르고 유연하게 받아들이는 뛰어난 학습 능력을 가지고 있습니다. 더불어, 업무에 대해 항상 오너십과 책임감, 열정을 가지고 꼼꼼하게 임하며, 동료들이 어려움을 겪을 때 적극적으로 도움을 건네고 긍정적인 에너지를 전파하는 사람입니다.
게다가 사원임에도 사내 영업 담당자들을 대상으로 BI 툴 활용 방법 및 사례를 교육하고 다양한 질문사항을 응대하는 등 데이터 기반 업무 수행 방식을 확산하는 데에 기여하기도 하였습니다. 카카오의 데이터 분석가로 합류하여 저의 역량과 열정을 발휘하고, 회사와 팀과 저의 동반 성장 여정에 함께하고 싶습니다.


